Política de envío
Política de Envíos
CARATAZA SL – B70624127
Ronda de Manuel Granero 34, 28043 Madrid
1. Cómo enviamos tu dosis de felicidad cafetera
Enviamos todos los pedidos con MRW, que son rápidos, eficaces y saben que el café no puede esperar.
Los envíos tardan entre 24 y 48 horas, siempre en días laborables (de lunes a viernes).
Los sábados y domingos no cuentan porque MRW descansa… y nosotros seguramente estamos tostando café o celebrando que sobrevivimos a otra semana.
2. Tiempos de preparación
Antes de que MRW recoja tu preciado botín:
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Si pides café molido, abrimos la bolsa y lo molemos justo antes del envío. Sí, frescura absoluta.
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Si pides café en grano, te enviamos el tueste bien reciente.
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Si pides accesorios o merch, salen igual de rápidos.
Normalmente preparamos y enviamos el mismo día si haces el pedido antes de la hora crítica. Si no, sale al día siguiente. Vamos rápido… porque sabemos que el mono del café es real.
3. Seguimiento del envío
El seguimiento es simple:
👉 Te hacemos llegar el número de seguimiento por email.
(Shopify se encarga de enviar ese mensaje mágico).
4. Costes de envío
Aquí sin misterios:
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Envío peninsular: 3,95€.
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Envío GRATIS en pedidos de más de 40€.
Si compras menos de 40€, no pasa nada, no te juzgamos (mucho).
5. ¿Y si no estoy en casa cuando llega?
Si en la primera entrega no estás:
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MRW te llama para acordar una segunda entrega como gente civilizada.
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Si tampoco puede hacerse, entonces te indicarán en qué punto recoger tu pedido.
6. Zonas donde aún no llegamos
Por ahora no enviamos a:
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Islas Canarias
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Ceuta
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Melilla
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Andorra
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Ni fuera de España (todavía no somos multinacionales… todavía).
7. ¿Problemas, dudas o señales divinas?
Si tu pedido se retrasa, llega triste o hace algo sospechoso:
Te ayudamos encantados, con humor y con cafeína.